Nos engagements

Devenir une destination d'excellence

Notre engagement premier est et sera toujours de vous accueillir le mieux possible, et de satisfaire vos demandes et vos attentes. Nous sommes labellisés « Normandie Qualité Tourisme » depuis le début et nous visons à obtenir le label « Destination d’excellence » d’ici la fin de l’année. Cette démarche s’inscrit non seulement dans le soin apporté à nos clients, mais aussi de le soin apporté à nos équipes et à notre environnement. Nous avons à cœur de vous informer le plus clairement et de rendre votre expérience dans notre hôtel la plus agréable et la plus fluide possible. Nous prenons soin de rénover notre établissement en choisissant des dispositifs plus respectueux de l’environnement et des personnes.

Accueillir vos animaux de compagnie

Ne laissez plus vos animaux de compagnie derrière vous. Ce n’est pas parce que vous partez en vacances que vous êtes obligés de vous séparer de votre chien. Tout animal doit être déclaré à la réception au moment de la réservation. Ceci dans le but de pouvoir vous accueillir, vous et votre chien le mieux possible. Nous pourrons alors vous proposer les chambres qui se prêtent le mieux à l’accueil de votre animal et mettre à sa disposition dans une gamelle d’eau fraîche à son arrivée ainsi qu’un tapis pour son confort si vous n’en avez pas déjà.

Les chiens guides ainsi que les chiens d’assistance sont évidemment acceptés, sans conditions.

Nous vous rappelons que les chiens doivent être tenus en laisse dans l’établissement. Nous vous rappelons également que votre animal est sous votre responsabilité tout au long de votre séjour. Il n'est en aucun cas permis de laisser son animal sans surveillance, seul, dans les chambres ou dans l'établissement ; si vous devez vous absenter ou si vous avez prévu une visite dans un lieu dans lequel les chiens de sont pas admis, nous vous invitons à vous rapprocher d'un(e) pet sitter pour le garder. Pensez bien à voyager avec tous les documents nécessaires à son identification lors de votre voyage.

N’hésitez pas à contacter la réception pour connaître nos adresses de pension canine et féline si besoin.

Supplément animal : 12,50 euros.

Accueillir vos Vélo

C'est parce que nous sommes nous aussi passionnés de vélo et d’aventure que nous mettons tout en oeuvre pour vous faire passer le meilleur séjour possible. À vous, et à votre vélo !

Nous mettons à votre disposition un local vélo, fermé et sécurisé, accessible par l’extérieur. Une pompe à vélo est à votre disposition si vous vous sentez à plat. Nous mettons également à votre disposition plusieurs outils afin que vous puissiez effectuer vous-même quelques petites réparations. Pour vos crevaisons, nous vendons des kits de rustines ainsi que des chambres à air. Notez que nos équipes ne sont pas formées pour réparer vos vélos, elles pourront cependant vous orienter vers des ateliers de réparation de vélo partenaires si vous avez besoin d’aide.

Chaque voyageur doit déclarer son vélo au moment de sa réservation, en précisant notamment si il s'agit d'un vélo électrique ou non, afin que nous puissions lui réserver une place et prévoir un emplacement spécifique si la batterie a besoin d'être chargée. Notre local vélo a un nombre de place limité et les vélos qui ne sont pas annoncés risquent de passer la nuit dans notre jardin privatif. Cet espace extérieur sécurisé dispose de deux racks permettant de garer 8 vélos, les vélos ne seront cependant pas protégés des intempéries.

Réduire notre consommation de plastique

Kayak... ou la goutte d'eau

Il ne faut jamais dire « fontaine, je ne boirai jamais de ton eau ». Soucieux de réduire notre consommation de bouteilles en plastique, nous avons fait le choix de vous proposer de l’eau filtrée dans deux fontaines. La première au rez-de-chaussée et la deuxième à l’étage. Une carafe et des verres vous attendent dans votre chambre pour vous permettre de choisir à votre guise de l’eau fraîche ou tempérée.

Distributeurs de savons

Vous trouverez dans chaque salle de bain un flacon de savon pour les mains, ainsi qu’un flacon de savon pour le corps & shampoing de notre partenaire ADA Cosmétics.